在各企業(yè)數字化轉型和工業(yè)互聯網建設過程中，不同于很多一開始就以工業(yè)互聯網形象面世的企業(yè)，美的集團是在數字化轉型過程中陸續(xù)逐漸形成工業(yè)互聯網能力的，發(fā)展到如今，“全面數字化、全面智能化”已經被提升到美的集團核心戰(zhàn)略高度。而作為美的集團工業(yè)互聯網平臺對外輸出的窗口，美云智數在以美的集團數字化轉型和工業(yè)互聯網建設經驗為背書，向外界輸出來自于真實工業(yè)場景中實踐經驗的同時，也已經為200多家在工業(yè)互聯網道路上摸索的制造業(yè)及泛制造業(yè)企業(yè)提供了行之有效的方法論和軟硬件支持。
要聚焦美的工業(yè)互聯網，首先要說起美的的數字化轉型路徑。在8月27日由美云智數聯合美的洗衣機、KUKA、安得智聯等單位共同主辦的"走進美的工業(yè)互聯網——無錫站"企業(yè)交流會上，美云智數總經理金江向多家媒體、企業(yè)，就 “美的工業(yè)互聯網”集中對外展示。
在金江的表述中，我們了解到，美的集團在啟動數字化轉型之前，面臨著市場反應慢、庫存積壓多、資金占用大、凈利率不高等多方面挑戰(zhàn)。為解決這些問題，2012年起，美的開始進行數字化統(tǒng)籌與建設，開展工業(yè)互聯網平臺構建與研究。“第一個過程(2013-2015年)是業(yè)界比較有名的632，也就是美的數字化轉型的1.0，是起步，但也是在這個過程當中積累了美的一直到今天在數字化領域的能力。”金江表示，緊接著隨后一年，在互聯網對各個領域形成巨大沖擊的前夕，美的早先一步做了大數據、移動化、智能制造驅動的企業(yè)效率提升等一系列動作來應對工業(yè)互聯網的變革。“隨著2013-2016年能力的積累，我們在2016年開始進行了數字化2.0，其中最關鍵的一個領域就是從洗衣機事業(yè)部首先開始推出的C2M營銷模式的變革和生產組織方式的變革。”
“2018年開始美的由于軟件建設比較成熟，我們的物流、機器人，通過多年的積累以后跟工業(yè)互聯網原來的軟件做了有效的整合，”金江稱，當已經具備了推出工業(yè)互聯網平臺能力和時機，這一年美的集團正式對外發(fā)布Midea M.IoT工業(yè)互聯網平臺，這也是國內首家自主兼?zhèn)?制造業(yè)知識、軟件、硬件"三位一體的工業(yè)互聯網平臺，是美的數字化轉型過程中對全價值鏈各個環(huán)節(jié)變革與提升的總結和沉淀。
具體Midea M.IoT工業(yè)互聯網平臺賦能美的集團各業(yè)務板塊產生了哪些魔法?以美的小天鵝洗衣機智能制造工廠為例，通過美的工業(yè)互聯網平臺拉通各層級信息，實現產品研發(fā)、設計、制造、銷售、服務全流程的數字化和互聯互通，促使研產銷全流程智能制造能力成為行業(yè)標桿，2019年美的小天鵝成為全國首家通過國家智能制造能力四級成熟度評估企業(yè)，要知道目前我國企業(yè)近85%還處于二級成熟度以下狀態(tài)，此次評估全國僅美的洗衣機事業(yè)部通過，成為全國首家包括設計、生產、銷售、服務在內真正意義上的全流程成熟度四級企業(yè)。
從實際業(yè)績數據來看，2011年-2019年，美的集團的整體營收從1341億元提升至2794億元，凈利潤以278%的增幅從67億元提升到了253億元，現金流量凈額以840%的增幅從41億元提升至386億元。相對的，美的集團的員工人數卻從2011年的19.6萬降至2019年14.9萬，足見數字化轉型大幅提升了美的集團在利潤效率、人均效率、現金存量等經營指標上的效能。
當下，中國大多數企業(yè)的數字化轉型剛剛起步或正在路上，資源、人才、方法等方面的短板很難一下補齊，一套經過實踐檢驗的高效方法論也許是他們最好的觀照，可以很大程度減少企業(yè)轉型試錯成本。而美的集團2017年起對外推出美云智數的初衷，也正是希望“通過美云智數對外輸出美的工業(yè)互聯網經驗，賦能大中小企業(yè)的數字化轉型。”
外部以美云智數為輸出窗口，賦能企業(yè)數字化轉型
“美云智數基于先進企業(yè)的業(yè)務實踐，把管理實踐軟件產品化，通過智能制造、物聯網、大數據、云計算、移動互聯網等技術，為工業(yè)互聯網及智能制造提供公有及私有云產品。”在金江的介紹中，記者了解到，相較于市場上大部分“理論派”工業(yè)互聯網服務提供商，美云智數的工業(yè)互聯網模式多來源于美的集團的數字化改造實踐，所有問題解決思路都是基于真實的工業(yè)場景而展開的，自然也更能經受實踐考驗。
另外，美的集團經過9年的改革歷程，其各方面都積累了很強的技術平臺能力，這也就使得美云智數能夠提供給客戶的業(yè)務范圍不局限于軟件產品，而是能夠實現從IT咨詢到工業(yè)互聯網整體框架的構造，幫助企業(yè)拉通研產供銷全產業(yè)鏈。
據了解，目前美云智數的員工數量已達到1200人，主要由懂業(yè)務、懂產品和懂軟件開發(fā)的三類人構成。后續(xù)采訪中，金江向記者描述了某百億量級的企業(yè)借助美云智數進行數字化改造的實例，“在數字化轉型之前，這家企業(yè)的會計報表已經十分混亂，更不要提生產效率和營銷效率了。可以說如果在傳統(tǒng)運作模式下繼續(xù)前行，該企業(yè)的行業(yè)天花板將很快到達。”
最終，美云智數在這家企業(yè)身上全盤重構了美的數字化轉型的經驗，從戰(zhàn)略解碼到組織構架再到各流程的梳理，幾乎照搬了美的IT系統(tǒng)變革。“轉型后，該企業(yè)運作方式完全改變，企業(yè)高管多次表示具備了從百億量級向300億、500億更高量級突破的能力。”
目前，美云智數主要服務百億量左右的大中型企業(yè)，“這樣的企業(yè)進行數字化改造，效果非常明顯，我們可以為他們提供從頂層設計到流程規(guī)劃到數字化轉型落地的全面解決方案。”金江稱，只要客戶決定一個戰(zhàn)略方向，美云智數會通過對該戰(zhàn)略的解碼，將配套完善的整個系統(tǒng)呈現給企業(yè)。“一旦客戶決定了戰(zhàn)略，我們會派團隊入駐，等我們將‘鑰匙’交出時，客戶的數字化轉型就全完成了。”
除了大企業(yè)之外，針對中小企業(yè)、小微企業(yè)，美云智數同樣有針對性數字化改造方案，比如針對難以做到全局轉型的中小型企業(yè)，美云智數可為其提供針對特殊痛點的專屬領域提升。“像如何聯動分銷商、代理商、分公司實現數字化營銷，解決庫存周轉率低的問題。”金江坦言，作為美云智數這種輸出單位來講，真正怕的不是企業(yè)錢不夠，而是怕他們決心不夠。“你錢不夠就做個小領域，哪怕先做個200萬的項目，我們會把這個領域的項目給你做透，起碼在這個領域里面讓它有能力的升級，能夠看到這個專屬領域效率、成本、品質等的明顯提升。”
據金江透露，美云智數的大部分成員都是從美的IT體系和業(yè)務體系里面過來的，包括測試還有相當一部分人都參與了美的數字化建設。“我們懂制造業(yè)，在對外輸出的過程當中一直致力于把美的實踐方法與教訓分享給企業(yè)。”金江說，就是這份比別人更“懂”、更“精”、更“有實踐技術經驗”，雖然只有3年的時間，目前美云智數數字化解決方案卻已累計服務超200家大中型企業(yè)，覆蓋汽車、家電、電子設備、零售、醫(yī)療、航空等40多個細分行業(yè)領域。這些落地可見的案例，正印證了金江一直所強調的美云智數價值觀“為客戶創(chuàng)造價值，我們才有價值。”
（來源：中國家電網）
